Supervisor Atendimento

• Liderar e monitorar equipes no atendimento a clientes
• Acompanhar KPIs e indicadores de sua área reportando resultados a gestão
• Participar no desenvolvimento de processos
• Aplicar treinamentos, dar feedbacks e garantir um bom contato relacional da empresa com clientes e parceiros .

• Cumprir e fazer cumprir normas, diretrizes, procedimentos e politicas comerciai;
• Responsável pelo cumprimento estratégico da área na previsão de metas, levantamento de tendências e sugestão de oportunidades.
• Manter e estreitar o relacionamento interpessoal com as áreas de interface da operação comercial interna e externa da empresa e fornecedores.
• Analisar relatórios e indicadores de performance da equipe
• Garantir o cumprimento de indicadores operacionais
• Promover o desenvolvimento da equipe
• Orientar a equipe no processo de interação e atendimento aos clientes 

• Curso superior completo(desejável)
• Experiência com gestão de pessoas
• Bons conhecimentos de informática
• Habilidade de comunicação e negociação para interagir com diferentes áreas e garantir fluidez nos processos.
• Capacidade analítica, otimização de processos e melhoria contínua.

😍 Convênio médico Sul América com coparticipação (opcional mediante adesão);

😁 Convênio odontológico Sul América (opcional mediante adesão);

💊 Convênio farmácia Vida Link;

🏋️ Welhub;

🤑 Previdência privada;

🏆 Elegível ao PLR

No Martins somos apaixonados pelo que fazemos. Ser o principal integrador da cadeia de demanda é, há 70 anos, a missão que nos move rumo ao árduo, mas nobre compromisso de abastecer o pequeno e médio varejo brasileiro. Nossos caminhões percorrem cerca de 28 milhões de quilômetros ao ano levando algumas das marcas brasileiras mais famosas a todos os cantos deste país.

Uma das nossas razões de existir é o cliente e por isso buscamos profissionais que trabalham por um Martins melhor a cada dia! Se você se identifica com esse perfil, seu lugar é aqui!

Porque amamos ser Gente Martins?

• Trabalhamos com propósito, amor e orgulho;
• Buscamos ter as pessoas certas nos lugares certos com oportunidades de crescimento e perspectivas de carreira;
• Investimos no desenvolvimento contínuo de nossas pessoas;
• Cuidamos da nossa gente, oferecendo condições adequadas para desempenharem seus papéis, apoiando a qualidade de vida;
• Somos orientados para resultados sustentáveis para todos, o que nos permite investir ainda mais na nossa gente e sermos felizes.