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Assistente de Atendimento

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Descrição da vaga

  • Atendimento ao cliente final, com registro de ocorrências e tratativas de soluções.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento receptivo via whatsApp, e-mail, chat´s e protocolos.
  • Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes e registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema.
  • Abertura e retorno de ocorrências.
  • Garantir NS e entrega de indicadores de atendimento (TMA, TME, TRI, Qualidade).

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo
  • Possuir boa comunicação e excelente digitação 

Informações adicionais

- Benefício Alimentação


- Convênios médico e odontológico é opcional (possui um valor mensal e coparticipação quando utilizado)


- Martins Prev (Previdência privada Martins);


- Sinergia GYM (academia gratuita exclusiva para colaboradores do grupo Martins)


- Parcerias com diversas empresas;


- Vida Link (Convênio com redes de farmácia que oferece desconto em folha de pagamento);


- Wellhub (Convênio que possibilita utilização do app para acesso a diversas academias com mensalidade reduzida, podendo ser descontado em folha de pagamento)


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Exame médico admissional
  3. Etapa 3: Contratação

Vem ser GENTE MARTINS

No Martins somos apaixonados pelo que fazemos. Ser o principal integrador da cadeia de demanda é, há 70 anos, a missão que nos move rumo ao árduo, mas nobre compromisso de abastecer o pequeno e médio varejo brasileiro. Nossos caminhões percorrem cerca de 28 milhões de quilômetros ao ano levando algumas das marcas brasileiras mais famosas a todos os cantos deste país.

Uma das nossas razões de existir é o cliente e por isso buscamos profissionais que trabalham por um Martins melhor a cada dia! Se você se identifica com esse perfil, seu lugar é aqui!





Porque amamos ser Gente Martins?

  • Trabalhamos com propósito, amor e orgulho;
  • Buscamos ter as pessoas certas nos lugares certos com oportunidades de crescimento e perspectivas de carreira;
  • Investimos no desenvolvimento contínuo de nossas pessoas;
  • Cuidamos da nossa gente, oferecendo condições adequadas para desempenharem seus papéis, apoiando a qualidade de vida;
  • Somos orientados para resultados sustentáveis para todos, o que nos permite investir ainda mais na nossa gente e sermos felizes.
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